Geen zorgen! Bij het verzenden van samples wordt er vooraf een scan van alle enveloppen gemaakt, omdat de postbezorger geen scanner meeneemt tijdens zijn ronde. Soms kan het gebeuren dat je bestelling als “geleverd” staat, terwijl deze nog onderweg is. In de meeste gevallen ontvang je je samples de volgende dag alsnog.

Mocht je na 2 werkdagen nog niets hebben ontvangen, neem dan gerust contact met ons op. We kijken het graag voor je na en zorgen ervoor dat je je bestelling snel ontvangt.