Binnen 15 minuten nadat je je bestelling hebt geplaatst ontvang je van ons een link naar je persoonlijke orderstatus pagina. 

Als je bestelling nog gewijzigd kan worden, zie je bovenaan de pagina een optie om je bestelling te wijzigen. Wanneer je hier op klikt, opent een venster waarin je een reden kunt selecteren en de wijziging aan ons kan doorgeven. Wij zetten je bestelling “on hold” en zullen de aanpassing verwerken of contact met je opnemen.

Wil je het adres wijzigen? Kijk dan bij de adresgegevens op de pagina. Wanneer je bestelling al verwerkt is en aangemeld is bij de vervoerder, dan is het niet meer vooraf mogelijk het adres te wijzigen. Je zult dan zelf moeten aangeven in de app van de bezorgdienst dat je het afleveradres of aflevermoment wilt wijzigen.